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绿城水务营业处主动服务南宁市低保用户
2018-08-07 09:47:35  来源: 南宁建宁水务投资集团

绿城水务营业处主动服务南宁市低保用户 

       低保户自动延期业务是绿城水务公司营业处便民措施之一,从2015年1月至今,已办理了1000多人次。
       该项便民措施由营业处微机室实施,实施该项低保户自动延期业务前,低保户用户每半年都需持有效证件到绿城水务公司营业厅办理优惠期限延期,如果不来办理,优惠期限到期后低保户就无法享受优惠价格。现绿城水务营业处微机室每季度向南宁市各城区低保办公室收集低保户新增和停保的变动信息,并将其进行汇总,通过数据一户一户比对后,最后在营销系统里延长低保户用户的优惠期限,并终止停保用户的优惠措施。   
      实施该项低保户自动延期业务后,低保用户不用再来营业厅进行延期优惠,免去用户多跑腿的烦恼,节省了大量时间,由用户必须前来办理转变成我们为用户主动服务,既方便了用户,也缓解了营业厅前台接待压力。 (绿城水务营业处  廖宇)
                   
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